Glossar · Unternehmensführung

Key-Account-Management

Ein fokussierter Ansatz, um die wertvollsten Kunden eines Unternehmens auszubauen und zu binden. Key-Account-Manager pflegen tiefgreifende Beziehungen, stimmen Lösungen auf die strategischen Ziele des Kunden ab und schützen den Umsatz vor Verdrängung durch Wettbewerber.