Ebenen, Verknüpfung und Zyklen

Flowtly Redaktionsteam4 min

Ebenen der Verantwortung

Jedes Ziel wird auf einer von drei Ebenen festgelegt — Individuell, Abteilung oder Unternehmen —, die sowohl den Geltungsbereich des Ziels als auch seine Sichtbarkeit bestimmt.

Ebene Geltungsbereich Sichtbar für
Individuell Ein persönliches Ziel für eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter Die verantwortliche Person, ihre Führungskraft, HR-Manager
Abteilung Ein Ziel, das einem Team oder einer Abteilung gehört Alle Abteilungsmitglieder, ihre Führungskräfte, HR-Manager
Unternehmen Ein unternehmensweites Ziel Jeder Benutzer im Arbeitsbereich

Mit der passenden Ebene bleiben persönliche Leistungsvorgaben privat, während Unternehmensprioritäten für alle sichtbar sind. Eine Abteilungsleitung sieht alle individuellen und Abteilungsziele ihres Teams, und HR-Manager haben Einblick in alle Ebenen und alle Abteilungen.

Verknüpfung und Kaskade

Ziele können mit einem übergeordneten Ziel verknüpft werden, um eine Kaskade von der Unternehmensstrategie bis zu den individuellen Zielen zu bilden:

  • Unternehmen → Abteilung: Ein Abteilungsziel wird mit einem Unternehmensziel verknüpft und zeigt, wie das Team zum obersten Ziel der Organisation beiträgt.
  • Abteilung → Individuell: Ein individuelles Ziel wird mit einem Abteilungsziel verknüpft und gibt der Mitarbeiterin oder dem Mitarbeiter einen klaren Bezug zu den Prioritäten des Teams.
  • Unternehmen → Individuell: Ein individuelles Ziel kann auch direkt mit einem Unternehmensziel verknüpft werden, wenn keine Abteilungsebene dazwischen nötig ist.

Hat ein Ziel verknüpfte untergeordnete Ziele, zeigt seine Detailansicht die beitragenden Ziele der unteren Ebene neben dem Fortschritt seiner eigenen Key Results. So haben Führungskräfte und die Geschäftsleitung die gesamte Kaskade an einer Stelle im Blick.

Um die Verknüpfung festzulegen, wählen Sie beim Erstellen oder Bearbeiten eines Ziels im Feld Übergeordnetes Ziel ein übergeordnetes Ziel aus. Als übergeordnetes Ziel stehen nur Ziele einer höheren oder gleichen Ebene zur Auswahl — ein Unternehmensziel lässt sich nicht mit einem individuellen Ziel verknüpfen.

Eigenständige Ziele und zyklusgebundene Ziele

Ziele lassen sich auf zwei Arten nutzen:

Eigenständige Ziele haben eigene Start- und Enddaten und bestehen unabhängig von einem Beurteilungszyklus. Sie eignen sich für das fortlaufende KPI-Tracking, langfristige Initiativen oder Ziele, die nicht mit einer förmlichen Leistungsbeurteilung zusammenfallen. Die Key Results eigenständiger Ziele können jederzeit bewertet und aktualisiert werden.

Zyklusgebundene Ziele sind mit einem Leistungsbeurteilungszyklus verbunden. Wird der Zyklus bewertet, fließen die Key-Result-Ergebnisse der verknüpften Ziele direkt in die Leistungsbeurteilung der jeweiligen Mitarbeiterin oder des jeweiligen Mitarbeiters ein. Das ist der empfohlene Ansatz für das individuelle Leistungsmanagement — Ziele zu Beginn eines Beurteilungszeitraums anlegen und die Ergebnisse die Beurteilung automatisch bestimmen lassen.

Beide Arten können den vollen Umfang an Key Results, Gewichtungen, Ebenen und Verknüpfungen haben. Der einzige Unterschied ist, ob die Ergebnisse an einen Beurteilungszyklus angebunden sind oder unabhängig nachverfolgt werden.

Praxisbeispiel

Ein Unternehmen führt vierteljährliche OKR-Reviews durch. Der Ablauf sieht so aus:

  1. Die HR erstellt ein Unternehmensziel — „ARR im 3. Quartal um 25 % steigern" — und fügt Key Results mit Gewichtungen hinzu.
  2. Jede Abteilungsleitung erstellt ein Abteilungsziel, das mit dem Unternehmensziel verknüpft ist (z. B. „10 neue Enterprise-Kunden gewinnen"), ebenfalls mit gewichteten Key Results.
  3. Jede Vertriebsmitarbeiterin und jeder Vertriebsmitarbeiter hat ein individuelles Ziel, das mit dem Abteilungsziel verknüpft ist (z. B. „3 Enterprise-Deals abschließen") und an den Beurteilungszyklus des 3. Quartals gebunden ist.
  4. Zum Quartalsende erfassen die Führungskräfte die Key-Result-Ergebnisse. Die individuellen Ergebnisse fließen in die Leistungsbeurteilungen ein; die Werte der Zielerreichung von Abteilung und Unternehmen sind auf der Seite „Ziele" sichtbar.