Rechnungserinnerungen, Kundenservice-Tools und globale Expansion

3. Juni 2026

Was hat sich geändert

Diese Version führt automatisierte Rechnungserinnerungsfunktionen ein, um Ihnen bei der effektiveren Verwaltung überfälliger Zahlungen zu helfen. Wir haben außerdem grundlegende Kundenservice-Tools für bessere Support-Erfahrungen hinzugefügt und unsere Plattform erweitert, um Unternehmen in Kamerun und Nigeria mit vollständiger Lokalisierung zu unterstützen.

Zugehörige Update-Bereiche

Automatisierte Rechnungserinnerungen

Das neue Rechnungserinnerungssystem hilft Ihnen dabei, automatisch bei überfälligen Zahlungen nachzuhaken – mit anpassbaren Zeitplänen und Nachrichten. Sie können jetzt Erinnerungssequenzen einrichten und die Kommunikation mit Ihren Kunden personalisieren.

  • Konfigurieren Sie automatische Erinnerungszeitpläne für überfällige Rechnungen zur Verbesserung des Cashflows
  • Passen Sie Erinnerungsnachrichten an und fügen Sie CC-Empfänger für bessere Kommunikation hinzu
  • Aktivieren oder deaktivieren Sie Rechnungserinnerungen über die Finanzeinstellungen mit einfachen Umschaltkontrollen
  • Das System isoliert Fehler, um sicherzustellen, dass Probleme einer Organisation andere nicht beeinträchtigen

Kundenservice-Infrastruktur

Neue grundlegende Tools für Kundenservice-Teams, um Benutzer mit schreibgeschütztem Zugang zu wichtigen Kundendaten besser unterstützen zu können. Diese Infrastruktur ermöglicht effizientere Support-Interaktionen.

  • Kundenservice-Mitarbeiter können jetzt auf schreibgeschützte Kundeninformationen zugreifen
  • Verbesserte Support-Funktionen durch neue Service-Tools und Datenzugang

Geografische und sprachliche Expansion

Die Plattform unterstützt jetzt Unternehmen in Kamerun und Nigeria mit umfassender Lokalisierung einschließlich des CEMAC-Wirtschaftsblocks. Erweiterte Sprachabdeckung sorgt für bessere Zugänglichkeit für internationale Nutzer.

  • Unterstützung für Kamerun, Nigeria und den CEMAC-Wirtschaftsblock hinzugefügt
  • Erweiterte Abdeckung für Französisch, Deutsch, Spanisch und Ukrainisch
  • Französische Terminologie aktualisiert: 'Contrat' statt 'Accord' für bessere Klarheit

Warum es wichtig ist

Diese Updates helfen Teams dabei, schneller zu arbeiten, Reibungen im täglichen Betrieb zu reduzieren und die Gesamtzuverlässigkeit der Plattform zu verbessern.