E-Mails & Benachrichtigungen

Flowtly versendet E-Mails und In-App-Benachrichtigungen, um Mitarbeitende, Führungskräfte und Kunden über wichtige Ereignisse zu informieren. E-Mails werden an Ihr Postfach zugestellt, während In-App-Benachrichtigungen im Glockensymbol oben im Flowtly-Arbeitsbereich erscheinen. Push-Benachrichtigungen können in unterstützten Browsern aktiviert werden.

E-Mail-Kategorien

Flowtly versendet E-Mails in den folgenden Kategorien:

• Urlaub & Abwesenheit — Benachrichtigungen bei Antragstellung, Genehmigung, Ablehnung, Annahme und durch den Vorgesetzten hinzugefügtem Urlaub.
• Rechnungen — Rechnungszustellung an Kunden mit PDF-Anhang, CC-Empfängern und anpassbarer Nachricht.
• Projekte & Aufgaben — Benachrichtigungen bei Projektzuweisung, Aufgabenzuweisung, Statusänderungen und Aufgabenkommentaren.
• Dienstpläne — Zuweisung von regulären und Ausnahme-Dienstplänen sowie Aktualisierungen aktiver Dienstpläne.
• Dokumente — Ablaufbenachrichtigungen 1, 7 und 14 Tage vor dem Ablaufdatum eines Dokuments.
• Verträge — Benachrichtigungen bei der Erstellung neuer Arbeitsverträge.
• Objektbuchung — Buchungsbestätigung und -stornierung.
• Feedback — Feedbackanfragen und Benachrichtigungen über sichtbar erhaltenes Feedback.
• Erinnerungen — Erinnerungen zur Arbeitszeiterfassung und Hinweise zum Vertragsende.
• Benutzer & Konto — Benachrichtigungen für Registrierungsaktivierung, Passwort-Zurücksetzung, MFA-Codes und Arbeitsbereich-Erstellung.
• Organisation — Onboarding-Willkommensmails und Benutzereinladungen (für aktive, inaktive und neue Benutzer).

In-App-Benachrichtigungen

Das Glockensymbol oben rechts im Flowtly-Arbeitsbereich zeigt ungelesene Benachrichtigungen mit einer Zähleranzeige an. Benachrichtigungen sind zur besseren Unterscheidung nach Dringlichkeit farblich gekennzeichnet:

• Info (blau) — Zum Beispiel bei Aufgabenkommentaren, Statusänderungen oder Vorschlägen.
• Erfolg (grün) — Zum Beispiel wenn eine Rechnung erfolgreich versendet oder ein Urlaubsantrag genehmigt wurde.
• Warnung (gelb) — Zum Beispiel wenn ein Urlaubsantrag abgelehnt wurde.
• Kritisch (rot) — Systemweite Warnungen.

Jede Benachrichtigung kann eine Handlungsaufforderung enthalten, die direkt zur entsprechenden Seite im Arbeitsbereich führt.

Push-Benachrichtigungen

Flowtly unterstützt Browser-Push-Benachrichtigungen über Firebase Cloud Messaging. Bei Aktivierung erhalten Sie Desktop-Benachrichtigungen für neue Ereignisse, auch wenn der Flowtly-Tab im Hintergrund ist. Um Push-Benachrichtigungen zu aktivieren, erlauben Sie die Browser-Benachrichtigungsberechtigung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Verwalten, was Sie erhalten

Jede transaktionale E-Mail endet mit einem Link zu Ihren Benachrichtigungseinstellungen, neben den Links zu Datenschutz, Nutzungsbedingungen und Copyright. Nutzen Sie ihn, um anzupassen, worüber Sie per E-Mail informiert werden, ohne Ihr Postfach zu verlassen.

Anwendungsbeispiele

• Ein Mitarbeiter reicht einen Urlaubsantrag ein; der Vorgesetzte erhält eine E-Mail und eine In-App-Benachrichtigung zur Genehmigung, während der Mitarbeiter eine Bestätigung erhält.
• Ein Projektmanager weist einem Teammitglied eine neue Aufgabe zu; das Teammitglied erhält eine In-App-Benachrichtigung über die Aufgabenzuweisung.
• Nach dem Versand einer Rechnung an einen Kunden erhält dieser eine E-Mail mit dem PDF-Anhang und einer anpassbaren Nachricht.
• Mitarbeiter werden 1, 7 und 14 Tage vor dem Ablaufdatum wichtiger Dokumente erinnert, um die Compliance sicherzustellen.