Buchhaltungsfragen
Flowtly Redaktionsteam2 min
Mit Buchhaltungsfragen klären Ihre Buchhalterin und Ihr Team Rückfragen zu einzelnen Banktransaktionen und Eingangsrechnungen direkt in Flowtly — ohne E-Mail-Verläufe oder externe Portale. Jede Frage ist mit genau dem Beleg verknüpft, um den es geht, sodass der Kontext immer einen Klick entfernt ist.
Wichtige Begriffe
- Frage — ein Thread zu einer einzelnen Banktransaktion oder Eingangsrechnung, mit dem Status offen, beantwortet oder gelöst.
- Fragen-Posteingang — alle Fragen Ihrer Organisation finden Sie unter Finanzen & Geschäft → Buchhaltung → Fragen.
- Zugriff — Benutzer mit Buchhaltungszugriff können fragen und antworten.
Eine Frage stellen
- Aus einem Beleg — öffnen Sie eine Eingangsrechnung oder eine Banktransaktion und starten Sie dort eine Frage.
- Aus dem Tab Fragen — klicken Sie auf Neue Frage, suchen Sie die Rechnung oder Transaktion per Texteingabe, schreiben Sie die Frage und senden Sie sie.
Beantworten und lösen
- Öffnen Sie einen Thread aus dem Posteingang und antworten Sie. Jeder Thread verweist direkt auf die zugehörige Rechnung oder Transaktion.
- Markieren Sie einen Thread als Gelöst, wenn er erledigt ist, und öffnen Sie ihn erneut, falls das Gespräch weitergehen muss.
Benachrichtigungen
Alle bleiben informiert — in der App, per Push und per E-Mail:
- Wenn die Buchhalterin fragt, werden Administratoren und Buchhaltungsmanager benachrichtigt.
- Wenn jemand antwortet oder löst, wird die Buchhalterin benachrichtigt.
E-Mails folgen den Benachrichtigungseinstellungen jeder Person (Kategorie Buchhaltung).
Beziehungskarte
Verweist aufVerbrauchtTeil vonAbgeleitet aus
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